Žiadny aspekt marketingu nie je dôležitejší ako kvalitná webová stránka, ktorá je vstupnou bránou vašej organizácie. „Dobrá“ webová stránka nestačí na to, aby ste prerazili a premenili používateľov na verných zákazníkov. To, čo skutočne potrebujete, je „skvelá“ webová stránka.
Čo teda tvorí skvelú webovú stránku?
Stránka odráža vašu spoločnosť, vaše produkty, vaše služby a v konečnom dôsledku vašu značku. Preto je dôležité, aby bola vizuálne atraktívna a uhladená. Nepreplňte stránky zbytočnými krikľavými aspektmi a neestetickými obrázkami. Nie nadarmo sa hovorí, v jednoduchosti je krása. Nechajte vyniknúť to, na čom skutočne záleží. (Pozrite si príklad.)
Vyššie vidíte webstránku spoločnosti Budúcnosť zdravotníctva, ktorá ponúka prácu ako zdravotná sestra v Rakúsku a ďalšie. Stránka je jednoduchá a veľavravná. Nie sú tu žiadne rušivé aspekty, no vidíme všetky potrebné základné informácie.
Rovnako dôležité je, aby stránka fungovala rýchlo, správne a podľa očakávaní priemerného používateľa. Vykonávajte korektúry a pravidelne testujte, či sa nevyskytli problémy s rýchlosťou alebo funkčnosťou. Nefunkčné, pomalé alebo zle zostavené stránky budú vašich návštevníkov frustrovať a je väčšia pravdepodobnosť, že vás vymenia za konkurenciu.
Vytvorte prehľadnú a logickú stránku, na ktorej sa dá jednoducho orientovať. Dbajte na to, aby boli rôzne stránky vášho webu podobne rozložené, aby návštevníci vedeli, ako sa na stránkach pohybovať. Stránky by mali byť zamerané na tých, ktorí prišli na váš web so zámerom nájsť niečo konkrétne. Zároveň by ste mali vedieť usmerniť tých, ktorí sami nevedia, čo hľadajú a prišli si stránky len prehliadnuť.
Táto vlastnosť je dôležitá najmä pre profesionálny eshop. Vašim cieľom by malo byť skrátiť návštevníkovi cestu k nákupu.
Buďte struční, zaujímaví a inovatívni. Vyjadrujte sa tak, aby vaša cieľová skupina všetko hneď pochopila – vyhnite sa žargónu, firemnej reči a skratkám. Píšte správne, presne, relevantne a pravidelne obsah aktualizujte. Blogy a príspevky na sociálnych sieťach sú skvelým spôsobom, ako pridávať čerstvý obsah, vďaka čomu sa návštevníci budú vracať.
Dnes už neexistujú žiadne výhovorky – vaša stránka musí vyzerať skvele a dobre fungovať na akejkoľvek platforme. Nárast počtu mobilných zariadení a tabletov sa nespomalí a vy jednoducho neviete, čo bude váš ďalší návštevník používať pri prehliadaní stránok.
Ako vidíte na našom príklade, zubná endodoncia Bratislava má stránku, ktorá sa presne prispôsobí zmenšenému oknu. Nechýbajú žiadne informácie, ktoré sú v plnej verzii stránky a stránka sa prirodzene prispôsobila.
Ak vaša stránka od návštevníkov nič nežiada, určite nič neurobia. Aký je účel vašej stránky? Je tento účel návštevníkom jasný? Dokonca aj informačné stránky chcú, aby si návštevníci prečítali a zdieľali články, sledovali spoločnosť na sociálnych sieťach alebo sa dozvedeli viac o organizácii. Na každej stránke uveďte požiadavku.
Ponúknite viacero možností kontaktu: telefón, e-mail, sociálne médiá a možno aj ľahko použiteľný kontaktný formulár. Mapa Google je bonusom. Predovšetkým zabezpečte, aby boli tieto informácie ľahko dostupné a návštevník webu ich nemusel dlho hľadať.
Foto: elements.envato.com
Spoločnosť Bavaris, ktorá ponúka upratovanie firiem Bratislava hneď na prvej stránke poskytla telefonický kontakt.
Skvelá webová stránka je kľúčom k úspechu akejkoľvek spoločnosti. Kombináciou hviezdneho dizajnu, bezproblémového používateľského zážitku, optimalizácie pre mobilné zariadenia, kvalitného obsahu a jasných výziev sa vaša webová lokalita môže stať mocným nástrojom na prilákanie a udržanie zákazníkov a podporu ich vernosti.
